羊城晚报记者梁正杰、通讯员李峰报道：一位老人被大狗咬伤，狗主人不肯道歉；女子为起诉自家狗走路不带绳子跳楼身亡……近期“狗伤人”纠纷数量触目惊心。近日，在佛山市南海区多部门指导下，南海物业行业协会向全国发布了《住宅小区文明饲养宠物管理规定》（以下简称《标准》），对犬只的饲养、宠物主人的行为、物业管理等都有严格的规定。企业责任等提出了详细要求。
为避免影响其他邻居的人身安全和生活安宁，《规范》明确要求宠物主人“不得将宠物拴在室外，不得随意丢弃、虐待宠物”； “防止宠物产生异味或噪音打扰他人。” ”，更不用说“驾驶或允许宠物恐吓或伤害他人”。
同时，还规定了遛狗时的注意事项，包括“严禁在社区会所、儿童活动场所、商店、老人活动室等公共场所遛狗；遛狗时，尽量避开人流高峰，避开老人、残疾人等人群、孕妇和儿童；外出时应使用长度小于两米的狗绳牵引项圈，狗应该配备狗牌和口套等防护装备。”
对于恶心排便问题，规定要求宠物主人及时清理狗狗在户外排泄的粪便，也可以命令狗狗到物业服务公司设立的集中区域（宠物卫生纸箱）排便、清理；不允许带狗在楼道、电梯内随意排便，影响楼道卫生。
《规范》对物业服务企业也有相关要求，附近居民可以实时监控。
物业服务公司、居委会、商委可以在社区内划定宠物活动区域，并设置相应的环境卫生设施和告示栏，标明区域范围、开放时间、警示语等。“宠物粪便屋”应当社区内应设置，宠物屋周围应设置标准标识。物业服务公司应进行日常检查，及时补充卫生纸，供宠物主人使用。物业服务企业有权劝阻、制止其他非法饲养宠物行为，并及时处理投诉、举报。当宠物咬伤、抓伤他人时，物业服务公司将协助宠物主人及时将伤者送往正规医疗机构治疗并注射狂犬病疫苗，协调宠物主人赔偿经济损失并承担相关责任。责任。
对于小区无人领养的宠物狗、猫等，三天内无人认领的，按无主宠物处理，社区物业服务公司可负责向相关部门报告以便处置。
遇到宠物纠纷如何维权？ 《规范》提出，宠物主人应当积极处理因宠物引发的纠纷，主动承担责任，通过友好协商解决相关事项，化解矛盾。因宠物引发的纠纷，当事人无法达成和解协议的，物业服务公司、居委会、商委等第三方应积极主持协调、劝说教育，督促双方做出适当让步，化解纠纷。调解不成的，当事人可以向法院提起诉讼。
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